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ご利用ガイド

■ご購入の前に
当ウェブサイトで商品をご購入されるには、会員登録が必要です。
会員登録を希望される方は、こちらの「新規会員登録画面」にてお手続き願います。
※パスワードは、お客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測しづらいものを設定するようにしてください。

■商品の選択
商品の詳細ページでは、色/サイズ/数量を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※カートに入れた後、一定時間(30分)が経過しますとカートから自動で削除されますので、予めご了承ください。

■ログイン
注文の手続きの前には、必ずログインが必要です。ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
※すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。
※会員登録がお済みでない方は、「新規会員登録画面」のお手続きが必要です。

■商品価格と代金のお支払い
各商品毎に表示されている価格と、消費税、送料、代引き手数料の合計をお支払いください。
お支払い方法は、代金引換、クレジットカードよりお選びいただけます。
※当サイトの価格表示は、すべて消費税込みです。

クレジットカード

ご利用いただけるカードの種類は、「JCB・VISA・Master・AMEX・Diners」の5種類です。
購入代金は、お客様のご利用のカード会社の決済日に引き落とされます。
なお、クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。
※クレジットカードで決済を行った場合の手数料は、無料となります。
お買い物の仕方

■領収書の発行について
領収書の発行は、現在行っておりません。

■お届けまでの目安
通常、ご注文日より3営業日以内での出荷となります。
年末年始・連休中は通常よりお時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。

■商品の配送について
ご注文いただきました商品は、一部を除きヤマト運輸にて配送させていただきます。
商品の配送は、日本国内のみに限らせていただきます。

送料

全国一律 540円(税込)(離島も含む)です。

※税込32,400円以上(OUTLET商品を除く商品)ご購入のお客さまは送料無料となります。
※OUTLET商品でのご購入は金額に関係なく全国一律540円となります。
※発送後はご注文の変更・キャンセルを承ることができませんのでご注意下さい。
※異なるお日にちにご注文頂いた商品の同一梱包は承ることができません。

代金引換手数料

 合計お支払金額  手数料(税込) 
 〜  10,000円(税込)  324円 
 〜  30,000円(税込)  432円 
 〜 100,000円(税込)  648円 
 〜 300,000円(税込)  1,080円 
※一部地域では代金引換が行えない地域があります。

ご登録内容に誤りがありお届けできない場合や、商品が長期不在等で弊社に返送されてきた場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。

ヤマト運輸の保管期限は、商品発送後1週間となります。
期間内にお受け取り頂けない場合は、返送となりますので期間内でのお受け取りをお願い致します。

■お受け取り辞退・長期ご不在による返品について
お客様都合による受取辞退・長期不在が発生した場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
今後のご注文に関しては、代金引換でのご利用を制限をさせていただく場合もございます。

ご注文された商品は期間内にお受取り頂くようお願いいたします。

■ポイントについて
ポイントはご購入日から10日目に付与されます。
通常は1%の付与率となります。
※ アウトレット商品には付与されませんので予めご了承ください。

1ポイントを1円として使用する事ができます。使用する場合は、ショッピングカートの注文情報の入力画面の「ポイントを利用する」にチェックを入れた後、使用するポイントをご記入ください。

■ご注文の取消や変更、返品、修理について
ご注文の取消や変更、商品不良・誤配送を除く返品・交換は承っておりませんので、ご了承ください。
商品不良・誤配送の場合、7日以内にメールにて必ずご連絡をお願いします。ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。その際、送料は弊社負担とさせていただきます。
修理のご依頼は、当サイトでご購入いただきました商品に限らせていただきます。

■クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

■ご注文の履歴
ご注文内容の確認は、こちらの「注文履歴画面」よりご確認いただけます。

■ユーザID・パスワードの紛失時
ユーザID・パスワードを紛失した場合は、こちらの「パスワードお問い合せ画面」からお問い合せください。
ご登録いただいているメールアドレス宛に、ユーザIDとパスワードを記載したメールをお送りいたします。

■会員情報の変更
会員情報を変更したい場合は、こちらの「会員情報変更画面」にて変更してください。

■退会の手続き
会員退会をご希望の場合は、こちらの「退会手続き画面」にて退会手続きを行ってください。

■セキュリティについて
本サイトでは、セキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。
会員登録画面やクレジットカード番号入力画面等、お客様から送信される情報を暗号化し、安全に管理しております。

■お問い合わせ
ご不明点はこちらよりお問い合わせください。
info@store-keitamaruyama.com
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